7.3. Карточка KPI

Я не вижу список показателей

Выберите период в выпадающем списке, в котором ранее создавали показатели. Также возможно сбросить все фильтры через нажатие

. См. Рис. 7.3.1.

Рис. 7.3.1

Я не могу перетащить показатель под цели

Если Вы не можете перетащить показатель под цель, чтобы получить единую оценку всех показателей этой цели, то необходимо обратить внимание на статус цели. Цели, которые находятся в статусе "В работе" или на "Согласовании", не могут быть изменены. Если необходимо отредактировать, обратитесь к контролеру, чтобы он установил статус "В доработку" или "Черновик", либо к согласующему, чтобы он отправил показатель на доработку. В примере Рис. 7.3.2 Качественный показатель можно перетащить под цель "Карта оценки старшего программиста", так как у цели статус "Доработка плана"

Рис. 7.3.2

Указателем курсора мыши хватаем за маркер перемещения показателя в виде точек и перемещаем на цель таким образом, чтобы цель полностью покрасилась в зеленый цвет. Отпускаем показатель на цели. Показатель переместился в цель и стал влиять на ее расчет. Точно также мы можем вытащить показатель из цели.

Рис. 7.3.2.1

Я согласовал Цель или показатель, но допустил ошибку

Если Вы нашли ошибку в согласованной цели или показателе, то необходимо обратиться к контролеру, чтобы он установил статус "В доработку" или "Черновик".

Где я могу посмотреть информацию о согласующих

Если карта оценки не согласована руководителями, то для просмотра согласующих необходимо открыть карточку цели или показателя. См. Рис. 7.3.3

Рис. 7.3.3

Почему у меня больше полей чем просто план и факт

Если в карточке показателя указана формула, которая подразумевает дополнительные поля, то поля появляются в карточке показателя. Их заполнение может быть обязательным, также в текстовом или цифровом формате. См. рис. 7.3.4

Рис. 7.3.4

Также можно обратиться в раздел настройки формул по ссылке.

Могу ли я добавить единицу измерения

Единицы измерения индивидуальны для каждой компании. Минимальный набор предустановлен. Но вы всегда можете его изменить. Для этого перейдите по ссылке.

Чем отличается цель от показателя

Показатель является метрикой, т.е. указывает величину, как линейка. Цель является группирующим показателем, т.е. в ней могут находиться дочерние показатели или такие-же цели. Её поле "исполнение" может формироваться в зависимости от дочерних значений исполнения и их весов. Но возможно использование самых разнообразных формул, в том числе созданных для собственной компании. См. рис. 7.3.5

Рис. 7.3.5

Для создания формул можно обратиться по ссылке.

Какие типы показателей существуют и чем они отличаются

Существуют несколько типов показателей:

Количественные - числовые со значениями после запятой
Плохо/Средне/Хорошо - светофон, качественная оценка. Каждая градация содержит +33%. Для математических преобразований используются значения: 33%/66%/100%.
Ужасно/Плохо/Средне/Хорошо/Отлично - качественная оценка. Каждая градация содержит +20%. Для математических преобразований используются значения: 20%/40%/60%/80%/100%.
Да/Нет - семафор. Данный показатель может принимать только 2 значения да или нет, т.е. 0% и 100%.

Рис. 7.3.6

Можно ли удалить комментарии или историю

Нет, комментарии и история у показателя не удаляются.

У меня исчез показатель

Возможно показатель был случайно перенесен в архив и ему был указан другой период. Соответственно нужно найти в какой период он был перенесен, либо включить отображение архивных целей и показателей. Рис. 7.3.7