7.1. Главная страница

Я не вижу закладки "моя команда", "контролируемые", "Наблюдатели"

Если вы не указаны, как оценивающий, контролер, либо наблюдатель, хотя бы у одной штатной единицы, то у вас данные закладки будут отсутствовать. Обратитесь к администратору системы "Управление по целям и KPI", укажите штатную единицу для проверки наличия доступа вашей должности к оценке данного сотрудника. Подробнее по ссылке.

Я не вижу закладки администрирование, справочники, отчёты

Это означает, что у Вас нет прав на администрирование Битрикс или системы "Управление по целям и KPI". Целесообразнее обратиться к администратору Битрикс для получения прав администратора именно на систему "Управление по целям и KPI". Это можно осуществить в соответствии с разделом управления сотрудниками. Подробнее по ссылке.

У меня пишет, что идёт установка

После установки системы необходимо время для сервиса синхронизации данных организационной структуры и компании в Битрикс. Это занимает некоторое время. Если в системе более 1000 пользователей, то может занять до 1 часа. По завершении откроется главное окно системы.

Мой сотрудник не может зайти в систему

Проверьте существует ли должность, к которой присоединен сам пользователь. Зайдите в редактирование сотрудников, найдите поиском нужного сотрудника и обратите внимание, есть ли должность у данного сотрудника. См. рис 7.1.1

Рис. 7.1.1

Также необходимо, чтобы у сотрудника был доступ к системе. См. рис 7.1.1.

В свою очередь необходимо, чтобы чекер

в редактировании должности был отключен.

Что такое пробный (триальный) период

Пробный период запускается при первой установке. Он составляет до 14 календарных дней. При этом загружается и доступна вся со всеми штатными единицами, кроме уволенных сотрудников. Если за данный период не были проведены все необходимые проверки по функциям системы и есть потребность в продлении, то необходимо обратиться по контактам технической поддержки.

Как перейти на пять бесплатных лицензий

Для бесплатного пользования системой на 5 оцениваемых штатных единиц, перейдите, пожалуйста на экран администрирования должностей, выделите и отправьте все должности в архив, кроме тех, которых Вы хотите оставить для оценки.

Перейдите на закладку "Лицензии" и проверьте количество активных должностей. Их должно быть менее 5. Пример Рис. 7.1.2.

Рис. 7.1.2